本服务条款 (“条款”) 约束您对DRIVE2THAI PLT (公司编号 202404002399 (LLP0039897-LGN)) 提供的应用程序、网站、产品和服务 (“服务”) 的访问和使用,因此请在使用我们的服务前仔细阅读本条款。本条款中提到的“您”是指您、您的正式授权代表以及您在使用服务时可能代表的任何实体。本服务条款中对DRIVE2THAI的任何提及均应被视为指DRIVE2THAI PLT 、其子公司、继承人、受让人和关联公司,以及直接或间接控制DRIVE2THAI的任何公司以及该控制公司的任何其他子公司(如适用)。
本网站中描述的所有产品或服务并非在所有地区都可用,您可能没有资格使用这些产品或服务。我们保留确定资格的权利。通过访问或使用我们的服务,您同意受这些条款和我们的隐私政策的约束。如果您不同意这些条款或隐私政策,请不要访问或以其他方式使用我们的服务或其中包含的任何信息。
我们保留随时修改这些条款的权利。修改将在修改内容发布到我们的应用程序(“应用程序”)或网站(统称“网站”)后生效,并将适用于变更生效日期后产生的诉讼原因。您应继续查看网站以了解变更。在发布这些条款的变更后,您继续使用我们的网站或服务即表示您接受这些变更。
通过访问或使用我们的服务,您确认:
- 您可以与我们签订具有约束力的合同;并且
- 您已年满 18 岁,因为本服务不适用于 18 岁以下的儿童。如果我们注意到注册用户未满 18 岁,我们将取消该用户的帐户和/或对本服务的访问权限。
如果您代表某个公司(或任何非个人的法人实体)使用服务,则您声明您有权代表该法人实体签订协议,并且个人受这些条款的约束,即使我们与该公司有单独的协议。
保单续保和退款
在DRIVE2THAI ,我们了解您可能会遇到需要退款的情况。以下是您需要了解的信息:
退款流程
所有退款请求均由我们的专业团队逐案仔细审核。我们的团队会进行彻底调查以确保公平,退款流程的持续时间可能因请求的性质而异。请注意,退款资格由保险公司自行决定。如需了解退款状态的最新情况,请随时联系我们的客户服务团队。
对于已购买但保险公司尚未执行的保单,一旦通过我们的客户服务团队提出请求,我们将全额退款。在这种情况下处理的任何退款均不收取手续费。
因提交、保险或承保延迟而退款
在某些情况下,我们可能无法提交您的保险申请并获得承保,或在规定的时间内获得承保批准。在这种情况下,我们将为您办理退款:
- 如果我们无法在您付款后 15 分钟内提交并为您的汽车投保。
- 如果我们无法在付款后 3 个工作小时内提交并为您的摩托车投保。
- 如果未能在规定的时间内获得承保批准。
超额付款
如果多付,超出的部分将会被立即退还给您。
取消和退款请求
要发起取消和退款请求,请向我们提供有效的收据和正式的退款请求以供验证。
附加信息
在进行任何退款请求之前,请确保您未被任何监管机构列入黑名单或暂停。未能披露此类信息可能会导致您的退款请求被拒绝。
促销优惠
我们会定期在网站上开展营销和促销活动,提供优惠券代码、幸运抽奖或其他诱人优惠。这些优惠券有有效期、兑换限制和附加条款和条件。除非另有明确说明,否则优惠券仅在我们的网站上使用,不可转让、不可兑换、不可退款。我们保留随时修改促销条款和条件的权利。
在DRIVE2THAI ,我们致力于为尊贵的客户提供透明、高效的服务。如果您对我们的退款政策或其他事宜有任何疑问,请联系我们的客户服务团队。
保证和免责声明
我们使用商业上合理的技能和谨慎程度提供服务,希望您能享受使用服务。但是,某些事项无法保证:
虽然DRIVE2THAI不保证可靠性、可用性或满足您需求的能力,但我们将采取合理措施确保网站上信息的准确性和有效性。
DRIVE2THAI不保证或表示对本网站全部或部分内容、其中包含的材料、信息和/或功能的访问将不会中断。
网络和移动应用程序
网站上提供的信息不应被视为DRIVE2THAI的保险建议。虽然我们采取合理措施确保信息的准确性和有效性,但DRIVE2THAI对任何不准确、缺失或误解的信息不承担任何责任,也不保证其质量或准确性。根据网站上保险代理人提供的信息,保险购买结论和决定(包括承保金额、限额和免赔额)由投保人自行承担。
应用许可证
我们授予您有限的、不可转让的、非排他性的、可撤销的访问和使用服务的许可,但前提是:
- 未经我们事先书面授权,您不得复制、分发或修改服务的任何部分。
- 您不会发送未经请求的广告、垃圾邮件、连锁信件等。
- 您不会传输任何有害的计算机代码、文件或程序。
- 您不会破坏与服务相连的服务器或网络。
- 不时遵守这些条款和DRIVE2THAI 的政策。
使用我们的服务并不授予您对服务或您访问的内容的任何知识产权的所有权,这些权利仍属于DRIVE2THAI和我们的许可方。
DRIVE2THAI 权利
服务中的所有权利、所有权和利益,包括全球知识产权,均为DRIVE2THAI及其许可人的专有财产。我们保留服务中未明确授予的所有权利。
购买信息
要访问和使用我们的服务,您需要在购买时提供准确、完整的信息。这包括保险申请或索赔流程所需的任何信息。您声明并保证在购买过程中提供的所有详细信息均真实准确。您有责任确保及时将这些信息的任何变更告知我们,以确保持续准确。
隐私和密码
DRIVE2THAI重视并保护您的信息隐私。请查看我们的隐私政策,了解与您使用本网站和服务相关的重要信息。
本网站的某些部分需要用户识别码(“用户 ID”)和 PIN/密码才能访问。禁止未经授权访问或使用这些部分。如果您认为第三方已获得您的用户 ID 或密码,或者可能发生任何未经授权的访问,您同意立即通知DRIVE2THAI 。为了保护您的权益,如果我们怀疑存在未经授权的使用, DRIVE2THAI可能会终止或暂停访问,无论是否事先通知。
关联账户和社交网站
DRIVE2THAI 可能允许您将您的购买信息或互动链接到第三方服务,例如社交网站(“关联帐户”)。如果您选择关联您的购买或互动详细信息,则您授权 DRIVE2THAI 存储和使用您的凭据来访问您的关联帐户。此集成可能包括通过关联帐户导入偏好设置或共享相关更新。
承保
您的一般保险和回教保险产品将根据我们的系统算法发行,并动态选择提供商,其中可能包括但不限于以下承保人:
- Thaipaiboon 保险公共有限公司
- ERGO 保险(泰国)股份有限公司
- RVP 保险大众有限公司
- Navakij 保险公共有限公司
保险报价和承保范围
DRIVE2THAI平台上生成的所有报价均基于您提供的信息。这些报价不构成合同、契约或延长保险范围的协议。网站上的任何保险范围描述均为一般描述,并非合同声明。
DRIVE2THAI平台提交申请。所有申请均需获得承保批准,保险可用性可能因当地司法管辖区和具体保险公司而异。
DRIVE2THAI申请保险,请确保完整准确地回答所有问题,因为不这样做可能会导致您的索赔被拒绝或减少,或者您的保险合同被更改或取消。
索赔提交
要提交保险索赔,您可以按照以下步骤操作:
- 请拨打我们的 24 小时热线:+60 3-[插入联系电话] 寻求帮助。
- 提供所有相关文件:包括事件报告、照片和其他所需信息。
- 评估和修复:我们的团队将及时评估您的索赔并提供修复建议。
- 索赔解决:索赔获得批准后,我们力求快速、成功地解决问题。
在DRIVE2THAI ,我们致力于在整个索赔过程中提供高效、专业的协助。
用户内容一般
服务可能会要求您提交文本、照片、视听内容和其他媒体内容(“用户内容”)。通过向DRIVE2THAI提供用户内容,即表示您授予DRIVE2THAI许可,允许其使用用户内容并通过服务提供该内容。
您授予 DRIVE2THAI 的许可
通过上传用户内容,您授予DRIVE2THAI免版税、全球性、不可撤销的许可,以显示、执行、分发、修改和复制您的用户内容。这包括根据服务运营的需要将您的内容再授权和披露给第三方的权利。
提交想法的政策
DRIVE2THAI提交与服务(或其他产品或服务)相关的任何想法、建议或提案时,您同意:
- 提交的内容是非机密的。
- DRIVE2THAI可以出于任何目的使用或披露它们。
- DRIVE2THAI的财产,无权获得任何补偿。
未经授权的使用
请勿滥用我们的服务。您同意不将服务用于任何非法目的,或以任何方式伤害或贬低他人。这包括但不限于:
- 遵守所有适用法律。
- 提供准确的信息并诚实行事。
- 不参与诽谤、骚扰或掠夺行为。
- 不侵犯DRIVE2THAI的知识产权。
您还同意不会:
- 使用自动化方法访问或滥用服务。
- 从事任何干扰服务正常运行的行为,例如传播病毒或破坏服务器。
通知
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第三方链接
服务可能包含第三方网站的链接。DRIVE2THAI对第三方网站的内容、隐私政策或做法不承担任何责任。
披露
我们保留访问、审查、保存和披露任何信息的权利,因为我们合理地认为这些信息对于以下情况是必要的:
- 遵守法律要求;
- 执行这些条款;
- 解决欺诈、安全或技术问题;
- 配合执法部门;
- 响应用户支持请求;
Drive2Thai 、其用户或公众的权利、财产或安全。
责任限制
在法律允许的最大范围内,服务按“原样”提供。您承认您自行承担使用该服务的风险。服务和产品按“原样”和“可用”提供。Drive2Thai不承担任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、适用于特定用途和非侵权的暗示保证。Drive2Thai不保证服务将满足您的所有需求或没有错误。Drive2Thai 的任何口头或书面信息均不构成本条款中未明确说明的任何保证。Drive2Thai及其关联公司不对任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩戒性损害负责,包括利润、商誉或数据损失。
任务
Drive2Thai可将其在本条款下的权利和义务转让、分配、再许可或质押给任何关联公司、继任者或第三方,无需事先通知。未经Drive2Thai事先书面同意,您不得转让您在这些条款下的权利或义务。
赔款
您同意赔偿、辩护并使Drive2Thai及其关联公司、管理人员、员工和许可人免受因以下原因引起的任何索赔、损害、责任和费用:
- 您对服务的使用;
- 违反这些条款;
- 侵犯任何第三方权利,包括知识产权和隐私权;
- 通过您的帐户采取的任何行动。
适用法律和司法管辖权
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一般的
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电子通讯
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