Terma dan Syarat

Syarat Perkhidmatan (\"Syarat\") ini mengawal akses anda kepada dan penggunaan aplikasi, tapak web, produk dan perkhidmatan (\"Perkhidmatan\") yang disediakan oleh DRIVE2THAI PLT (No. Syarikat 202404002399 (LLP0039897-LGN)), jadi sila baca ini Terma dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan kami. Rujukan kepada \"anda\" dalam Syarat ini bermakna anda, wakil anda yang diberi kuasa sewajarnya, dan mana-mana entiti yang mungkin anda wakili berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda. Sebarang rujukan yang dibuat dalam Syarat Perkhidmatan ini kepada DRIVE2THAI akan dianggap merujuk kepada DRIVE2THAI PLT , anak syarikat, pengganti, pemegang serah hak dan sekutunya, serta mana-mana syarikat yang mengawal DRIVE2THAI , secara langsung atau tidak langsung, dan mana-mana subsidiari lain syarikat kawalan itu , mengikut mana yang berkenaan.

Tidak semua produk atau perkhidmatan yang diterangkan di Tapak ini tersedia di semua kawasan, dan anda mungkin tidak layak untuknya. Kami berhak untuk menentukan kelayakan. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan oleh Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini atau Polisi Privasi, sila jangan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami atau sebarang maklumat yang terkandung di sini.

Kami berhak, mengikut budi bicara kami, untuk mengubah suai Terma ini dari semasa ke semasa. Pengubahsuaian akan berkuat kuasa apabila penyiaran pengubahsuaian pada aplikasi kami (\"Apl\") atau tapak web (secara kolektif, \"Laman\") dan akan digunakan untuk punca tindakan yang timbul selepas tarikh kuat kuasa perubahan. Anda harus terus menyemak Laman untuk perubahan. Penggunaan berterusan Tapak atau Perkhidmatan kami berikutan penyiaran perubahan kepada Syarat ini bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa:

- Anda boleh membentuk kontrak yang mengikat dengan kami; dan

- Anda berumur lebih dari 18 tahun, kerana Perkhidmatan tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika mendapat perhatian kami bahawa pengguna berdaftar berumur di bawah 18 tahun, kami akan membatalkan akaun pengguna tersebut dan/atau akses kepada Perkhidmatan.

Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak perbadanan (atau mana-mana entiti undang-undang selain secara peribadi), anda menyatakan bahawa anda diberi kuasa untuk membuat perjanjian bagi pihak entiti undang-undang tersebut dan terikat secara individu dengan Syarat ini, walaupun kami telah perjanjian berasingan dengan perbadanan tersebut.

PEMBAHARUAN DASAR DAN PEMBAYARAN BALIK

Di DRIVE2THAI , kami memahami bahawa situasi mungkin timbul apabila anda memerlukan bayaran balik. Inilah yang anda perlu tahu:

Proses Bayaran Balik

Semua permintaan bayaran balik disemak dengan teliti oleh pasukan kami yang berdedikasi berdasarkan kes demi kes. Pasukan kami menjalankan penyiasatan menyeluruh untuk memastikan keadilan, dan tempoh proses bayaran balik mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis permintaan. Sila ambil perhatian bahawa kelayakan bayaran balik adalah tertakluk kepada budi bicara syarikat insurans. Untuk mendapatkan kemas kini tentang status bayaran balik anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

Untuk polisi yang dibeli tetapi belum dikuatkuasakan oleh syarikat insurans lagi, bayaran balik penuh pembayaran akan dilanjutkan sebaik sahaja permintaan dibuat melalui pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Tiada yuran pemprosesan akan dikenakan untuk sebarang bayaran balik yang diproses di bawah senario ini.

Bayaran Balik Kerana Penyerahan, Insurans atau Kelewatan Pengunderaitan

Mungkin terdapat keadaan di mana kami tidak dapat menyerahkan dan menjamin perlindungan untuk kes insurans anda, atau menerima kelulusan pengunderaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Dalam kes sedemikian, bayaran balik akan diproses untuk anda:

• Jika kami tidak dapat menyerahkan dan menginsuranskan kereta anda dalam masa 15 minit pembayaran.
• Jika kami tidak dapat menyerahkan dan menginsuranskan motosikal anda dalam tempoh 3 jam bekerja selepas pembayaran.
• Jika kelulusan pengunderaitan tidak diperoleh dalam tempoh masa yang diperlukan.

Lebih bayar

Sekiranya berlaku lebihan bayaran, sebarang jumlah lebihan akan dikembalikan kepada anda dengan segera.

Permintaan Pembatalan dan Bayaran Balik

Untuk memulakan permintaan pembatalan dan bayaran balik, sila berikan kami resit yang sah dan permintaan bayaran balik rasmi untuk tujuan pengesahan.

Maklumat Tambahan

Sebelum meneruskan sebarang permintaan bayaran balik, sila pastikan anda tidak disenaraihitamkan atau digantung oleh mana-mana pihak berkuasa kawal selia. Kegagalan untuk mendedahkan maklumat sedemikian boleh mengakibatkan penolakan permintaan bayaran balik anda.

Tawaran Promosi

Secara berkala, kami menjalankan kempen pemasaran dan promosi yang menawarkan kod baucar, cabutan bertuah atau tawaran menarik lain di tapak kami. Baucar ini disertakan dengan tempoh sah, had penebusan dan terma dan syarat tambahan. Melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit, baucar adalah eksklusif untuk tapak kami, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar dan tidak boleh dikembalikan. Kami berhak untuk mengubah suai terma dan syarat promosi pada bila-bila masa.

Di DRIVE2THAI , kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang telus dan cekap kepada pelanggan kami yang dihargai. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar bayaran balik kami atau sebarang perkara lain, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

Waranti dan Penafian

Kami menyediakan Perkhidmatan kami menggunakan tahap kemahiran dan penjagaan yang munasabah secara komersial dan berharap anda akan seronok menggunakannya. Walau bagaimanapun, beberapa perkara tidak dijamin:

Walaupun DRIVE2THAI tidak menjamin kebolehpercayaan, ketersediaan atau keupayaan untuk memenuhi keperluan anda, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan ketepatan dan kesahihan maklumat di Tapak.

DRIVE2THAI tidak menjamin atau menyatakan bahawa akses kepada keseluruhan atau sebahagian (s) laman web ini, bahan, maklumat dan/atau fungsi yang terkandung di dalamnya tidak akan terganggu.

Aplikasi Web dan Mudah Alih

Maklumat yang tersedia di Tapak ini tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat insurans oleh DRIVE2THAI . Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan ketepatan dan kesahihan maklumat, DRIVE2THAI tidak bertanggungjawab ke atas sebarang maklumat yang tidak tepat, hilang atau salah tafsir dan tidak memberi jaminan tentang kualiti atau ketepatannya. Kesimpulan dan keputusan pembelian insurans, termasuk amaun perlindungan, had, dan deduktibel, adalah tanggungjawab sepenuhnya pihak yang diinsuranskan berdasarkan maklumat daripada ejen insurans di Tapak.

Lesen Permohonan

Kami memberi anda kebenaran terhad, tidak boleh dipindah milik, tidak eksklusif dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan, dengan syarat:

1. Anda tidak akan menyalin, mengedar, atau mengubah suai mana-mana bahagian Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.
2. Anda tidak akan menghantar iklan yang tidak diminta, spam, surat berantai, dsb.
3. Anda tidak akan menghantar sebarang kod komputer, fail atau program yang berbahaya.
4. Anda tidak akan mengganggu pelayan atau rangkaian yang disambungkan kepada Perkhidmatan.
5. Anda akan mematuhi Terma ini dan dasar DRIVE2THAI dari semasa ke semasa.

Menggunakan Perkhidmatan kami tidak memberi anda pemilikan sebarang hak harta intelek dalam Perkhidmatan atau kandungan yang anda akses, yang kekal dengan DRIVE2THAI dan pemberi lesen kami.

Hak DRIVE2THAI

Semua hak, gelaran dan kepentingan dalam Perkhidmatan, termasuk hak harta intelek seluruh dunia, kekal sebagai hak milik eksklusif DRIVE2THAI dan pemberi lesennya. Kami menyimpan semua hak yang tidak diberikan secara nyata dalam dan kepada Perkhidmatan.

Maklumat Pembelian

Untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan lengkap pada masa pembelian. Ini termasuk sebarang maklumat yang diperlukan untuk permohonan insurans atau proses tuntutan. Anda menyatakan dan menjamin bahawa semua butiran yang diberikan semasa proses pembelian adalah benar dan tepat. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa sebarang perubahan pada maklumat ini dimaklumkan dengan segera kepada kami untuk memastikan ketepatan yang berterusan.

Privasi dan Kata Laluan

DRIVE2THAI menghargai dan melindungi privasi maklumat anda. Sila semak Dasar Privasi kami untuk maklumat penting yang berkaitan dengan penggunaan Tapak dan Perkhidmatan oleh anda.

Sesetengah bahagian Tapak memerlukan kod pengenalan pengguna (“ID Pengguna”) dan pin/kata laluan untuk akses. Akses atau penggunaan bahagian ini tanpa kebenaran adalah dilarang. Anda bersetuju untuk memberitahu DRIVE2THAI dengan segera jika anda percaya bahawa pihak ketiga telah memperoleh ID Pengguna atau kata laluan anda atau jika sebarang akses tanpa kebenaran mungkin berlaku. Untuk perlindungan anda, DRIVE2THAI boleh menamatkan atau menggantung akses jika kami mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran, dengan atau tanpa notis awal.

Akaun Terpaut dan Tapak Rangkaian Sosial

DRIVE2THAI mungkin membenarkan anda memautkan maklumat pembelian atau interaksi anda kepada perkhidmatan pihak ketiga, seperti tapak rangkaian sosial (“Akaun Terpaut”). Jika anda memilih untuk memautkan butiran pembelian atau interaksi anda, anda membenarkan DRIVE2THAI untuk menyimpan dan menggunakan bukti kelayakan anda untuk mengakses Akaun Terpaut anda. Penyepaduan ini mungkin termasuk mengimport keutamaan atau berkongsi kemas kini yang berkaitan melalui Akaun Terpaut.

PENGUNDERAITAN

Produk insurans am dan takaful anda akan dikeluarkan berdasarkan algoritma sistem kami, dengan pembekal dipilih secara dinamik, yang boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada penaja jamin berikut:

• Thaipaiboon Insurance Public Co., Ltd.
• ERGO Insurance (Thailand) Public Co., Ltd.
• RVP Insurance Public Co., Ltd.
• The Navakij Insurance Public Co., Ltd.

SEBUT HARGA DAN PERLINDUNGAN INSURANS

Semua petikan yang dijana pada platform DRIVE2THAI adalah berdasarkan maklumat yang anda berikan. Sebut harga ini tidak membentuk kontrak, pengikat atau perjanjian untuk melanjutkan perlindungan insurans. Sebarang penerangan liputan di Tapak adalah penerangan umum dan bukan penyata kontrak.

Untuk mendapatkan perlindungan, anda mesti mengemukakan permohonan melalui platform DRIVE2THAI . Semua permohonan tertakluk kepada kelulusan pengunderaitan, dan ketersediaan perlindungan mungkin berbeza-beza berdasarkan bidang kuasa tempatan dan penanggung insurans tertentu.

Jika anda memohon insurans melalui DRIVE2THAI , sila pastikan semua soalan dijawab dengan lengkap dan tepat, kerana kegagalan untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan penolakan atau pengurangan tuntutan anda, atau perubahan atau pembatalan kontrak insurans anda.

PENYERAHAN TUNTUTAN

Untuk mengemukakan tuntutan insurans, anda boleh mengikuti langkah berikut:

1. Hubungi talian hotline 24 jam kami : +60 3-[insert contact number] untuk mendapatkan bantuan.
2. Sediakan semua dokumentasi yang berkaitan : Sertakan laporan kejadian, foto dan maklumat lain yang diperlukan.
3. Penilaian dan Pembaikan : Pasukan kami akan menilai tuntutan anda dengan segera dan memberikan cadangan untuk pembaikan.
4. Penyelesaian Tuntutan : Setelah kelulusan tuntutan, kami menyasarkan penyelesaian yang cepat dan berjaya.

Di DRIVE2THAI , kami berusaha untuk memberikan bantuan yang cekap dan profesional sepanjang proses tuntutan.

UMUM KANDUNGAN PENGGUNA

Perkhidmatan mungkin meminta anda menyerahkan kandungan seperti teks, foto, kandungan audiovisual dan kandungan media lain (\"Kandungan Pengguna\"). Dengan memberikan Kandungan Pengguna kepada DRIVE2THAI , anda memberikan DRIVE2THAI lesen untuk menggunakan Kandungan Pengguna untuk menyediakannya melalui Perkhidmatan.

PEMBERIAN LESEN OLEH ANDA UNTUK DRIVE2THAI

Dengan memuat naik Kandungan Pengguna, anda memberikan DRIVE2THAI lesen tidak boleh ditarik balik tanpa royalti, di seluruh dunia, untuk memaparkan, melaksanakan, mengedar, mengubah suai dan menghasilkan semula Kandungan Pengguna anda. Ini termasuk hak untuk mensublesenkan dan mendedahkan kandungan anda kepada pihak ketiga seperti yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan.

DASAR IDEA YANG DISERAHKAN

Apabila anda menyerahkan sebarang idea, cadangan atau cadangan yang berkaitan dengan Perkhidmatan (atau produk atau perkhidmatan lain) kepada DRIVE2THAI , anda bersetuju bahawa:

1. Penyerahan adalah tidak sulit.
2. DRIVE2THAI boleh menggunakan atau mendedahkannya untuk sebarang tujuan.
3. Penyerahan secara automatik menjadi hak milik DRIVE2THAI tanpa sebarang hak untuk mendapat pampasan.

PENGGUNAAN TANPA KEBENARAN

Jangan menyalahgunakan Perkhidmatan kami. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, atau dalam apa-apa cara yang memudaratkan atau memperlekehkan orang lain. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Mematuhi semua undang-undang yang terpakai.
• Memberi maklumat yang tepat dan bertindak jujur.
• Tidak terlibat dalam fitnah, gangguan atau tingkah laku pemangsa.
• Tidak melanggar hak harta intelek DRIVE2THAI .

Anda juga bersetuju untuk tidak:

• Gunakan kaedah automatik untuk mengakses atau menyalahgunakan Perkhidmatan.
• Terlibat dalam sebarang tindakan yang mengganggu operasi Perkhidmatan yang betul, seperti menghantar virus atau mengganggu pelayan.

NOTIS

DRIVE2THAI boleh menghantar pengumuman perkhidmatan atau mesej lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi tertentu.

PAUTAN PIHAK KETIGA

Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke tapak web pihak ketiga. DRIVE2THAI tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan tapak web pihak ketiga.

PENDEDAHAN

Kami berhak untuk mengakses, menyemak, memelihara dan mendedahkan apa-apa maklumat yang kami percaya secara munasabah adalah perlu untuk:

• Mematuhi keperluan undang-undang;
• Menguatkuasakan Terma ini;
• Menangani penipuan, keselamatan atau isu teknikal;
• Bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang;
• Jawab permintaan sokongan pengguna;
• Melindungi hak, harta benda atau keselamatan Drive2Thai , penggunanya atau orang ramai.

HAD LIABILITI

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan ini disediakan \"Sebagaimana Ada\". Anda mengakui bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda adalah atas risiko anda sendiri. Perkhidmatan dan produk disediakan atas dasar \"seadanya\" dan \"sebagaimana tersedia\". Drive2Thai menafikan semua waranti, nyata atau tersirat, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, waranti tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan bukan pelanggaran. Drive2Thai tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan memenuhi semua keperluan anda atau bebas ralat. Tiada maklumat lisan atau bertulis daripada Drive2Thai akan mewujudkan sebarang waranti yang tidak dinyatakan secara jelas dalam Syarat ini. Drive2Thai dan ahli gabungannya tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau teladan, termasuk kehilangan keuntungan, muhibah atau data.

TUGASAN

Drive2Thai boleh memindahkan, menyerahkan, melesenkan atau mencagarkan hak dan kewajipannya di bawah Terma ini kepada mana-mana ahli gabungan, pengganti atau pihak ketiga tanpa notis terlebih dahulu. Anda tidak boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah Terma ini tanpa kebenaran bertulis Drive2Thai terlebih dahulu .

INDEMNITI

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan menahan Drive2Thai , ahli gabungan, pegawai, pekerja dan pemberi lesennya daripada sebarang tuntutan, ganti rugi, liabiliti dan kos yang timbul daripada:

• Penggunaan Perkhidmatan oleh anda;
• Pelanggaran Terma ini;
• Pelanggaran mana-mana hak pihak ketiga, termasuk harta intelek dan hak privasi;
• Sebarang tindakan yang diambil melalui akaun anda.

UNDANG-UNDANG DAN BIDANG KUASA YANG MENGELOLA

Terma, Perkhidmatan dan penggunaan Tapak ini dikawal oleh undang-undang Thailand. Anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa mahkamah Thailand.

UMUM

Kami berhak untuk mengubah suai atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan. Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan sebarang notis undang-undang, membentuk keseluruhan perjanjian antara kami. Jika mana-mana bahagian daripada Syarat ini dianggap tidak sah, peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa. Kegagalan untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan tidak akan dianggap sebagai penepian.

KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Dengan menggunakan Laman ini, anda bersetuju untuk menerima rekod secara elektronik, termasuk polisi insurans. Anda boleh meminta salinan kertas dengan menarik balik kebenaran dan memberikan butiran yang diperlukan kepada Drive2Thai . Bayaran penghantaran mungkin dikenakan untuk rekod kertas.

HAK CIPTA

Kandungan di tapak web ini, termasuk teks, imej, grafik dan video, dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merupakan hak milik Drive2Thai . Pengeluaran semula atau pengedaran kandungan laman web yang tidak dibenarkan adalah dilarang.

TANDA DAGANGAN

Semua tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan logo yang dipaparkan di tapak web ini sama ada dimiliki oleh Drive2Thai atau digunakan dengan kebenaran. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang tanpa kebenaran bertulis Drive2Thai .

PENGECUALIAN LIABILITI AKIBAT TINDAKAN DAN/ATAU PENINGKATAN OLEH MANA-MANA PIHAK KETIGA / PIHAK BERKAITAN

Drive2Thai tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan, kerugian kewangan atau kerosakan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Tindakan atau keputusan yang dibuat oleh pihak ketiga atau pihak berkuasa;
• Pembatalan program oleh pihak ketiga;
• Kelewatan dalam pemprosesan permohonan;
• Kegagalan untuk mematuhi keperluan yang ditetapkan oleh pihak ketiga.

MENGUBAH SUAI DAN MENAMATKAN PERKHIDMATAN KAMI

Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan Perkhidmatan kami. Ini mungkin melibatkan menambah, mengalih keluar atau menghentikan ciri, atau malah menggantung Perkhidmatan. Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa, dan Drive2Thai juga boleh mengehadkan atau menamatkan Perkhidmatan tanpa notis. Jika Perkhidmatan dihentikan, kami akan memberikan notis awal jika boleh dan memberi anda peluang untuk mendapatkan semula data anda. Drive2Thai boleh menggantung atau menamatkan akses jika Terma ini dilanggar atau atas sebarang sebab mengikut budi bicara kami.

KEGUNAAN PERNIAGAAN PERKHIDMATAN

Jika anda menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak perniagaan, entiti tersebut bersetuju dengan Terma ini. Ia juga bersetuju untuk menanggung rugi Drive2Thai dan ahli gabungannya daripada sebarang tuntutan, kerosakan atau tindakan undang-undang yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh perniagaan, termasuk perbelanjaan berkaitan dan yuran peguam.

TENTANG SYARAT INI

Kami mungkin menukar Terma ini atau mana-mana dasar yang berkenaan dengan Perkhidmatan untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang atau dalam Perkhidmatan. Anda digalakkan untuk menyemak Terma ini dengan kerap, kerana Drive2Thai berhak untuk mengemas kininya tanpa notis awal.