Dasar privasi (\"Dasar\") ini menerangkan cara DRIVE2THAI PLT (No. Syarikat 202404002399 (LLP0039897-LGN)), anak syarikat masing-masing, syarikat gabungan, syarikat bersekutu dan entiti dikawal bersama (secara kolektif \"DRIVE2THAI\", \"kami\" atau “kami”) mengumpul, menggunakan, memproses dan mendedahkan Data Peribadi anda melalui penggunaan Apl dan Tapak Web DRIVE2THAI (termasuk semua aplikasi mudah alih dan tapak web yang dikendalikan oleh DRIVE2THAI (masing-masing “Apl” dan “Laman Web”), produk, ciri dan perkhidmatan lain di seluruh dunia (secara kolektif, “Perkhidmatan”)).
Polisi ini terpakai kepada pelanggan, penumpang, ejen, vendor, pembekal, rakan kongsi kami (seperti rujukan dan rakan kongsi perniagaan), kontraktor dan penyedia perkhidmatan (secara kolektif \"anda\", \"anda\" atau \"milik anda\").
“Data Peribadi” ialah sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda atau dari mana anda boleh dikenal pasti. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama anda, kewarganegaraan, nombor telefon, butiran bank dan kad kredit, kepentingan peribadi, alamat e-mel, imej anda, nombor pengenalan yang dikeluarkan kerajaan, data biometrik, bangsa, tarikh lahir, status perkahwinan, agama, maklumat kesihatan, maklumat kenderaan dan insurans.
Pengumpulan Data Peribadi
Kami mengumpul Data Peribadi tentang anda dengan cara yang disenaraikan di bawah. Kami juga mungkin menggabungkan Data Peribadi yang dikumpul dengan Data Peribadi lain dalam simpanan kami.
Anda memberikan Data Peribadi anda kepada kami
Kami mengumpul Data Peribadi anda apabila anda memberikannya secara sukarela kepada kami. Sebagai contoh, anda boleh memberikan Data Peribadi anda kepada kami apabila anda:
- Isi profil pengguna atau borang pendaftaran;
- Berikan maklumat untuk menilai kelayakan anda untuk menyediakan perkhidmatan sebagai rakan kongsi rujukan DRIVE2THAI ;
- Berinteraksi dengan halaman media sosial kami;
- Menyertai peraduan atau acara yang dianjurkan oleh kami;
- Gunakan ciri biometrik untuk mengenal pasti diri anda; dan
- Isi maklumat demografi dalam tinjauan.
Apabila perkhidmatan kami digunakan
Data Peribadi mungkin dikumpul melalui operasi biasa Apl, Tapak Web dan Perkhidmatan kami. Beberapa contoh termasuk:
Lokasi anda ;
- Maklum balas, penilaian dan pujian;
Maklumat transaksi ;
- Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan Apl, Tapak Web atau Perkhidmatan kami (seperti ciri yang digunakan dan kandungan yang dilihat);
- Maklumat peranti (seperti model perkakasan, nombor siri, alamat IP, nama fail, versi dan pengecam pengiklanan); dan
- Data peribadi yang anda masukkan dalam mesej apabila anda menggunakan ciri komunikasi dalam apl kami.
Dari sumber lain
Apabila kami mengumpul Data Peribadi daripada sumber lain, kami memastikan bahawa data dipindahkan kepada kami mengikut undang-undang yang terpakai. Sumber-sumber ini termasuk:
Program rujukan ;
- Rakan kongsi perniagaan kami, seperti rakan kongsi ejen, penyedia pembayaran, rakan kongsi perusahaan dan rakan kongsi pengangkutan;
Pembekal insurans dan kewangan ;
Data tersedia secara umum ;
- Sumber data kerajaan; dan
- Pembekal perkhidmatan pemasaran atau rakan kongsi.
Data Peribadi Sensitif
Sesetengah maklumat yang kami kumpulkan bersifat sensitif. Ini termasuk maklumat seperti nombor ID kebangsaan, bangsa dan status perkahwinan. Kami hanya mengumpul maklumat ini apabila perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan.
Data Peribadi kanak-kanak bawah umur
Sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah, sila jangan benarkan kanak-kanak di bawah jagaan anda menyerahkan Data Peribadi kepada DRIVE2THAI . Sekiranya Data Peribadi kanak-kanak di bawah umur sedemikian didedahkan kepada DRIVE2THAI , anda dengan ini bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi kanak-kanak itu dan menerima serta bersetuju untuk terikat dengan Polisi ini dan bertanggungjawab atas tindakannya.
Apabila anda memberikan data peribadi individu lain kepada kami
Dalam sesetengah situasi, anda mungkin memberikan Data Peribadi individu lain (seperti pasangan, ahli keluarga atau rakan anda) kepada kami. Jika anda memberikan kami Data Peribadi mereka, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda telah mendapat persetujuan mereka untuk Data Peribadi mereka dikumpul, digunakan dan didedahkan seperti yang dinyatakan dalam Polisi ini.
Penggunaan Data Peribadi
DRIVE2THAI boleh menggunakan, menggabungkan dan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan berikut (“Tujuan”):
Menyediakan perkhidmatan dan ciri
Data Peribadi anda akan digunakan untuk menyediakan, memperibadikan, menyelenggara dan menambah baik produk dan perkhidmatan kami. Ini termasuk menggunakan Data Peribadi anda untuk:
- Menyediakan anda dengan Perkhidmatan merentasi pelbagai menegak perniagaan kami;
- Libatkan anda untuk menyediakan Perkhidmatan;
- Buat, tadbir dan kemas kini akaun anda;
- Sahkan identiti anda;
- Sahkan kenderaan anda dan proses pembayaran;
- Menawarkan, mendapatkan, menyediakan atau memudahkan penyelesaian insurans atau pembiayaan;
- Lakukan operasi dalaman yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami, termasuk menyelesaikan masalah pepijat perisian, analisis data, ujian dan penyelidikan;
- Melindungi keselamatan atau integriti Perkhidmatan ;
- Proses dan uruskan ganjaran anda;
- Dayakan komunikasi antara pengguna kami; dan
- Membolehkan rakan kongsi pihak ketiga kami untuk menawarkan, mengurus dan memudahkan penyelesaian insurans.
Keselamatan dan keselamatan
Kami menggunakan data anda untuk memastikan keselamatan dan keselamatan perkhidmatan kami dan semua pengguna. Ini termasuk:
- Mengesahkan identiti anda apabila anda log masuk ke DRIVE2THAI ;
- Menggunakan peranti, lokasi, profil, penggunaan dan Data Peribadi lain untuk mencegah, mengesan dan memerangi penipuan atau aktiviti tidak selamat; dan
- Mengesan, mencegah dan mendakwa jenayah.
Sokongan pelanggan
Kami menggunakan Data Peribadi untuk menyelesaikan isu sokongan pelanggan. Sebagai contoh, kita mungkin:
- Menyiasat dan menangani kebimbangan;
- Menjawab soalan, komen dan maklum balas; dan
- Maklumkan anda tentang langkah yang diambil untuk menyelesaikan isu sokongan pelanggan.
Pengekalan/Pemadaman/Pelupusan Data Peribadi
Kami akan menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perniagaan kami melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat dan tidak dapat dipulihkan mengikut prosedur pemadaman data kami.
Pindaan dan kemas kini
DRIVE2THAI berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau meminda terma Polisi ini pada bila-bila masa dengan meletakkan Polisi yang dikemas kini pada Laman Web kami. Dengan terus menggunakan Apl, Tapak Web atau Perkhidmatan selepas pengubahsuaian, anda menandakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, sila hubungi kami di:
DRIVE2THAI PLT
32A-1, Lorong Batu Nilam 3C
Bandar Bukit Tinggi 1
41200 Klang, Selangor
